NEWSお知らせ

2025.01.17

代金引換商品の受け取り拒否等のご対応について

代金引換商品の受け取り拒否等のご対応について


※代金引換決済をご希望頂きました全てのお客様にご確認頂いております。

現在、代引き受け取り拒否や辞退などにより往復の運賃を負担する被害が当店において発生しております。

 

代金引換商品の長期不在や受取拒否等の迷惑行為について


■長期不在の場合について

発送後、宅配業者内でのお荷物保管期間は理由にかかわらず、概ね7日間となります。

不在票がございましたら、早急に再配達をご依頼ください。

商品は必ずお受取りくださいますよう、お願いいたします。

万が一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただけない場合には、

お荷物は当店に返送されます。その為、当店では保管期限切れなどの事由により、

返送されてきた場合には、往復送料をご請求させていただき、ご注文は自動でキャンセルとなります。

なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させていただきます。

※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて

送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

 

■代金引換の受け取り拒否等について


代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、

その商品は当店に返送されます。

受取拒否をされますと、送料などが、当店の損害となってしまいます。

その為、当店では代引受取拒否等で返送されてきた場合には、

往復送料をご請求させていただき、ご注文は自動でキャンセルとなります。


なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させていただきます。

※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて

送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。


代金引換受取拒否履歴のある方は、今後のお取引をお断りさせていただきますのでご了承ください。

 

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